2022晓多618战报！用“Ai” 打造服务新态度

前言

今年618已正式落下帷幕，各平台也陆续公布喜讯，表示今年618零售额再次实现年同比正增长，这也是消费信心的巨大恢复。

为了协助商家在大促期间保障消费者良好体验，晓多科技针对大促常见场景和问题，提供了一系列针对性保障措施及应对解决方案，助力商家提升服务满意度，再创销售新高。

以下为晓多2022年618大促期间整体服务数据：

驻场现场精彩回顾

过去在与各类商家聊起618备战情况的时候，我们发现受市场环境、平台规则、物流仓储等多重因素影响，许多商家都表示常有“准备很多但是最后还是有各种问题”的情况发生。

为了避免再次出现同样的问题，晓多开展了“后疫情时代，用AI打造服务新态度“的618专题服务活动，从售前、售中、售后三个阶段全面为商家赋能。

#01

晓多618线上系列直播课

服务营销全面赋能客服

• 618大促活动打法拆解

• 大促期间售后服务效率提升
  

• 大促客服绩效管理助力618

• 618大促营销策划助力转化
  

• 618大促客服复盘反哺运营
  

复制下方链接回看晓组织直播：https://apprhatmzg46175.h5.xiaoeknow.com/p/decorate/homepage

#02

晓多618干货资料合辑

售前售后全面赋能商家

行业消费趋势：

售前篇：

售后篇：

往期精彩回顾